站區動(dòng)態(tài)
沙城收費站：首個(gè)電話(huà)回訪(fǎng)大客戶(hù)商品定制兌換落地
作者：張燕飛
來(lái)源：沙城站
發(fā)布時(shí)間：2025-11-28
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">11月27日，沙城收費站成功完成首個(gè)大客戶(hù)積分兌換服務(wù)，以“定制+兌換”雙驅動(dòng)模式，為兌換積分工作深化落地打開(kāi)新局面。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.zhonghuajt.com/upload/202511/20251128102321_4178.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.zhonghuajt.com/upload/202511/20251128102339_7036.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">沙城收費站積極推進(jìn)積分兌換工作，將“商品定制服務(wù)”與“大客戶(hù)回訪(fǎng)”深度結合，通過(guò)電話(huà)回訪(fǎng)精準對接大客戶(hù)需求，了解大客戶(hù)對商品的訴求，基于需求推出“專(zhuān)屬商品定制服務(wù)”，打破固定兌換清單限制，定向匹配客戶(hù)所需。此次電話(huà)回訪(fǎng)對接的首個(gè)大客戶(hù)，憑借30800積分成功兌換6件定制化實(shí)用商品——包含電飯鍋、電暖器、電餅鐺等適配家庭生活的電器，也包括了大米、玻璃水、食用油等滿(mǎn)足日常及出行物資，實(shí)現了積分核銷(xiāo)與需求滿(mǎn)足的雙重目標。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.zhonghuajt.com/upload/202511/20251128102409_7526.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.zhonghuajt.com/upload/202511/20251128102427_1194.jpg" width="768" alt="" /><br />
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;">從反饋來(lái)看，客戶(hù)對“電話(huà)回訪(fǎng)知需求、商品定制兌心意”的服務(wù)模式高度滿(mǎn)意，不僅認可商品的實(shí)用性，更對收費站積極推進(jìn)積分兌換、主動(dòng)貼合需求的舉措給予肯定。此次首單大客戶(hù)積分核銷(xiāo)成功，既是收費站積分兌換工作的重要進(jìn)展，也為后續“定制服務(wù)+回訪(fǎng)對接”大客戶(hù)積分核銷(xiāo)工作推進(jìn)積累了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗。</span>
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<span style="font-size:16px;font-family:Arial;line-height:2;"><img src="http://www.zhonghuajt.com/upload/202511/20251128102450_1067.jpg" width="768" alt="" /><br />
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